2021-02-19 | BWBR0038398 | Regeling klachtbehandeling door de Kansspelautoriteit

This commit is contained in:
Coornhert 2021-02-19 12:00:00 +00:00
parent 6c803d7ebe
commit 2f4839ff78

View file

@ -36,9 +36,20 @@ De ontvangst van het klaagschrift wordt uiterlijk binnen twee weken na ontvangst
In afwijking van het eerste lid wordt een klacht tegen:
a. het hoofd van de afdeling Juridische Zaken en Ontwikkeling, behandeld door de directeur van de Kansspelautoriteit;
a. het hoofd van de afdeling Juridische Zaken en Ontwikkeling, behandeld door de voorzitter van de raad van bestuur van de Kansspelautoriteit;
b. een medewerker van de afdeling Juridische Zaken en Ontwikkeling, behandeld door een medewerker van een andere afdeling;
c. een lid van de raad van bestuur behandeld door de overige bestuursleden, die de behandeling kunnen overdragen aan de directeur van de Kansspelautoriteit of een andere door hen aangewezen medewerker.
c. een lid van de raad van bestuur behandeld door het andere bestuurslid, die de behandeling kunnen overdragen aan een andere door hen aangewezen medewerker.
**3.**
In afwijking van het eerste lid en het tweede lid wordt de onafhankelijke voorzitter van de Adviescommissie bezwaarschriften Kansspelautoriteit als klachtadviesinstantie als bedoeld in artikel 9:14 van de Awb aangewezen, indien:
a. het eerste en tweede lid geen uitsluitsel bieden over de behandeling; of
b. de behandeling zoals bedoeld in het eerste of tweede lid gelet op de aard van de klacht niet wenselijk wordt geacht.
**4.** Indien de onafhankelijke voorzitter van de Adviescommissie bezwaarschriften Kansspelautoriteit de klacht niet kan behandelen, wordt een andere externe partij aangewezen als klachtadviesinstantie.
**5.** Het besluit zoals bedoeld in het derde en vierde lid wordt genomen door de raad van bestuur.
### Artikel 5
@ -52,7 +63,7 @@ c. een lid van de raad van bestuur behandeld door de overige bestuursleden, die
### Artikel 6
De medewerker die de klacht heeft behandeld zendt een afschrift van de kennisgeving als bedoeld in artikel 9:12 van de Algemene wet bestuursrecht (de afhandeling van de klacht) aan de directeur van de Kansspelautoriteit, de beklaagde en de klachtenfunctionaris.
De medewerker die de klacht heeft behandeld zendt een afschrift van de kennisgeving als bedoeld in artikel 9:12 van de Algemene wet bestuursrecht (de afhandeling van de klacht) aan de voorzitter van de raad van bestuur van de Kansspelautoriteit, de beklaagde en de klachtenfunctionaris.
### Artikel 7